Điều khoản dịch vụ
Các điều khoản này bao gồm việc sử dụng tài khoản, dịch vụ phải trả phí và việc rời khỏi dịch vụ. Để biết thông tin cá nhân và quá trình xử lý AI của bên thứ ba, hãy đọc thêm Chính sách bảo mật. Đối với câu hỏi, liên hệ support@hicocoon.com.
Chào mừng bạn đến với Cocoon (“Sản phẩm”). Vui lòng đọc và hiểu các điều khoản này trước khi sử dụng. Việc xử lý thông tin cá nhân và các quyền của hệ thống tuân theo các luồng thông báo và ủy quyền tương ứng. Việc đọc các điều khoản này không thay thế bất kỳ ủy quyền nào yêu cầu xác nhận tích cực của bạn.
1. Mô tả dịch vụ
Cocoon là ứng dụng AI cá nhân cung cấp khả năng trò chuyện, ghi nhớ, nhắc nhở và quản lý kiến thức cá nhân. Các tính năng có thể phát triển và thay đổi.
Các tính năng có thể khác nhau tùy theo nền tảng, phiên bản và tư cách thành viên. Các phiên bản có thể tải xuống hiện tại được liệt kê trên trang tải xuống chính thức và các kênh phát hành chính thức. Các tính năng yêu cầu thiết bị máy tính để bàn hoặc công cụ của bên thứ ba yêu cầu thiết lập tương ứng.
2. Tài khoản và bảo mật
Bạn chịu trách nhiệm về hoạt động trong tài khoản của mình và bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi nếu bạn phát hiện việc sử dụng trái phép.
3. Hành vi của người dùng
Bạn đồng ý tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành, không tạo, lưu trữ hoặc phân phối nội dung bất hợp pháp thông qua Sản phẩm và không gây nguy hiểm cho an ninh mạng hoặc các quyền hợp pháp của người khác.
4. Nội dung và sở hữu trí tuệ
- Bạn sở hữu nội dung bạn tạo và lưu trong Sản phẩm.
- Chúng tôi sở hữu tài sản trí tuệ về phần mềm, thiết kế giao diện, nhãn hiệu và tài liệu liên quan của Sản phẩm.
5. Nội dung do AI tạo ra
Các câu trả lời do AI tạo ra và có thể không chính xác hoặc không đầy đủ. Chúng mang tính chất tham khảo và không phải là lời khuyên về y tế, pháp lý, đầu tư hoặc chuyên môn khác. Tham khảo ý kiến của một chuyên gia có trình độ cho các quyết định quan trọng.
6. Dịch vụ trả phí
- Thông tin mua hàng: Giá cả, loại tiền tệ, thời hạn thanh toán, lợi ích và giới hạn sử dụng là những thông tin được xác nhận trên trang mua trước và kênh thanh toán. Tư cách thành viên có giới hạn sử dụng và không hứa hẹn sử dụng không giới hạn.
- Tự động gia hạn tư cách thành viên: Đăng ký của Apple được gia hạn theo quy tắc đăng ký của họ cho đến khi bạn hủy. Bạn có thể sử dụng Quản lý đăng ký Apple. Đối với các kênh khác, việc gia hạn tuân theo các quy tắc được công bố rõ ràng trước khi mua.
- Đặt lại công suất một lần: Nếu đáp ứng điều kiện trên trang, bạn có thể mua một lần đặt lại. Sau khi xác minh thanh toán, mức sử dụng hiện tại được giảm theo tỷ lệ đã chọn của tổng dung lượng trong khung thời gian tương ứng, nhưng không thấp hơn 0. Thời điểm tự động đặt lại ban đầu không thay đổi. Đặt lại khung 5 giờ không tăng hạn mức tuần; mức sử dụng sau đó vẫn được tính vào hạn mức tuần. Đặt lại hạn mức tuần không đổi mức sử dụng trong khung 5 giờ. Mỗi giao dịch thực hiện một lần đặt lại; muốn đặt lại lần nữa phải mua lại. Không tạo số dư nạp tiền tích lũy và không tự động gia hạn.
- Vấn đề mua hàng và hoàn tiền: Nếu quyền lợi chưa được ghi nhận, bị thu tiền trùng hoặc cần hoàn tiền, hãy làm theo quy trình của kênh đã mua. Chúng tôi có thể hỗ trợ kiểm tra. Với giao dịch qua Apple, yêu cầu hoàn tiền được gửi đến Apple và kết quả do Apple quyết định.
7. Thay đổi và chấm dứt dịch vụ
Chúng tôi có thể thay đổi, gián đoạn hoặc chấm dứt dịch vụ vì lý do kinh doanh. Đối với những thay đổi quan trọng liên quan đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo trước thích hợp và duy trì cách xuất hoặc xóa dữ liệu đó.
Bạn có thể ngừng dùng dịch vụ tại «Hồ sơ → Tài khoản → Xóa tài khoản». Việc xóa loại bỏ vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản trong ứng dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở hồ sơ, trò chuyện, tệp tải lên, ký ức, cơ sở kiến thức, dự án và nội dung, tác vụ và ghi chép, kinh nghiệm, quyền lợi thành viên và hạn mức còn lại. Dữ liệu không thể khôi phục. Xem thêm: Chính sách bảo mật.
Việc xóa tài khoản của bạn sẽ không hủy việc gia hạn đăng ký Apple.Nếu gia hạn tự động vẫn được bật, trước tiên hãy hủy nó trong cài đặt đăng ký Apple. Bạn có thể xóa tài khoản của mình ngay lập tức mà không cần chờ hết hạn. Sản phẩm đặt lại một lần không cần hủy.
8. Tuyên bố từ chối trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm pháp lý
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại do bất khả kháng, bên thứ ba hoặc nguyên nhân không xuất phát từ lỗi của chúng tôi.
9. Cập nhật các điều khoản này
Chúng tôi sẽ xuất bản các phiên bản mới trên trang này và cập nhật ngày. Những thay đổi ảnh hưởng đến các quyền quan trọng sẽ nhận được thông báo bổ sung. Trong trường hợp cần có sự đồng ý mới, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và lấy nó theo yêu cầu.
10. Liên hệ với chúng tôi
Được điều hành bởi Công ty TNHH Thương mại điện tử Airuike Thâm Quyến (深圳市埃瑞克电子商务有限公司). E-mail: support@hicocoon.com