Termos de Serviço
Esses termos abrangem o uso da conta, serviços pagos e saída do serviço. Para informações pessoais e processamento de IA de terceiros, leia também o política de Privacidade. Para dúvidas, entre em contato support@hicocoon.com.
Bem-vindo ao Cocoon (“o Produto”). Por favor, leia e compreenda estes termos antes de usar. O processamento de informações pessoais e as permissões do sistema seguem seus respectivos fluxos de notificação e autorização. A leitura destes termos não substitui qualquer autorização que exija a sua confirmação ativa.
1. Descrição do serviço
Cocoon é um aplicativo pessoal de IA que oferece conversação, memória, lembretes e gerenciamento de conhecimento pessoal. Os recursos podem evoluir e mudar.
Os recursos podem variar de acordo com a plataforma, versão e associação. As versões atuais para download estão listadas no página oficial de download e canais oficiais de lançamento. Os recursos que exigem dispositivos de desktop ou ferramentas de terceiros exigem a configuração correspondente.
2. Contas e segurança
Você é responsável pelas atividades em sua conta e por proteger suas credenciais de login. Entre em contato conosco imediatamente se descobrir uso não autorizado.
3. Conduta do usuário
Você concorda em cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, não criar, armazenar ou distribuir conteúdo ilegal por meio do Produto e não colocar em risco a segurança da rede ou os direitos legais de terceiros.
4. Conteúdo e propriedade intelectual
- Você é proprietário do conteúdo que cria e salva no Produto.
- Possuímos propriedade intelectual do software, design de interface, marcas de marca e materiais relacionados do Produto.
5. Conteúdo gerado por IA
As respostas são geradas pela IA e podem ser imprecisas ou incompletas. Eles são para referência e não constituem aconselhamento médico, jurídico, de investimento ou outro conselho profissional. Consulte um profissional qualificado para decisões importantes.
6. Serviços pagos
- Informações de compra: Preços, moedas, períodos de cobrança, benefícios e limites de utilização são aqueles confirmados na página de pré-compra e no canal de pagamento. As assinaturas têm limites de uso e não prometem uso ilimitado.
- Renovando assinaturas automaticamente: As assinaturas da Apple são renovadas de acordo com as regras de assinatura até você cancelar. Você pode usar Gerenciar assinaturas da Apple. Para os demais canais, a renovação segue as regras divulgadas explicitamente antes da compra.
- Reinicializações únicas de capacidade: Se você atender às condições indicadas na página, poderá comprar uma redefinição. Depois de verificar o pagamento, o uso atual é reduzido pela proporção escolhida da capacidade total da janela correspondente, sem ficar abaixo de zero nem alterar o horário da redefinição automática. Redefinir a janela de 5 horas não aumenta a cota semanal; o uso posterior continua contando para ela. Redefinir a cota semanal não muda o uso da janela de 5 horas. Cada compra executa uma única redefinição; outra exige uma nova compra. Não se cria um saldo de recarga acumulável nem há renovação automática.
- Problemas de compra e reembolsos: Se os benefícios não forem creditados, houver cobrança duplicada ou você precisar de reembolso, siga o processo do canal da compra. Podemos ajudar na investigação. Compras feitas pela Apple podem ser submetidas à Apple para análise de reembolso; a decisão cabe à Apple.
7. Alterações e rescisão do serviço
Podemos alterar, interromper ou encerrar serviços por motivos comerciais. Para alterações significativas envolvendo seus dados, forneceremos aviso prévio apropriado e preservaremos uma forma de exportá-los ou excluí-los.
Você pode encerrar o uso do serviço em «Perfil → Conta → Excluir conta». A exclusão apaga de forma irreversível todos os dados pessoais associados à conta no aplicativo, incluindo, entre outros, perfil, conversas, arquivos enviados, memórias, base de conhecimento, projetos e seu conteúdo, tarefas e anotações, experiências, benefícios da assinatura e cota restante. A lista não limita o alcance da exclusão. Mais informações: política de Privacidade.
Excluir sua conta não cancela a renovação da assinatura da Apple.Se a renovação automática permanecer ativada, cancele-a primeiro nas configurações de assinatura da Apple. Você pode excluir sua conta imediatamente, sem esperar pela expiração. Os produtos de redefinição única não exigem cancelamento.
8. Isenção de responsabilidade e limitação de responsabilidade
Na medida permitida por lei, não nos responsabilizamos por perdas causadas por força maior, terceiros ou circunstâncias que não sejam decorrentes de culpa nossa.
9. Atualizações destes termos
Publicaremos novas versões nesta página e atualizaremos a data. Mudanças que afetem direitos importantes receberão aviso adicional. Quando for necessário um consentimento renovado, iremos notificá-lo e obtê-lo conforme necessário.
10. Contate-nos
Operado por Shenzhen Airuike E-commerce Co., Ltd. E-mail: support@hicocoon.com