Trí nhớ và hiểu biết

Trí nhớ dài hạn

Ảnh chụp hiển thị giao diện ứng dụng bằng tiếng Trung. Hướng dẫn được cung cấp bằng tiếng Việt.

Cocoon ghi nhớ bạn, ngay cả trên một thiết bị khác hoặc sau một tháng. Bạn không cần phải giải thích lại một lần nữa.

Cocoon dần dần sắp xếp các ký ức từ các cuộc trò chuyện và tài liệu bạn cung cấp, giúp các cuộc trò chuyện trong tương lai được xây dựng dựa trên bối cảnh hiện có. Bộ nhớ thuộc về tài khoản của bạn chứ không phải một thiết bị nào. Những gì nó tạo ra phụ thuộc vào thông tin có sẵn và kết quả xử lý.

Nó nhớ gì

  • Những điều bạn đã đề cập: các dự án đang thực hiện, các lời hứa và kế hoạch được đề cập trong phần thông qua.
  • Những người quan trọng với bạn: gia đình, đồng nghiệp, tên và tuổi của con mèo cũng như những trải nghiệm được chia sẻ của bạn.
  • Thói quen và sở thích của bạn: lịch trình giấc ngủ của bạn, cách bạn đưa ra quyết định và liệu bạn thích câu trả lời trực tiếp hay thông tin đầy đủ.
  • Những điều bạn yêu cầu nó ghi nhớ một cách rõ ràng: chỉ cần nói “Hãy nhớ, kể từ bây giờ…”

Bạn không cần phải tự mình tổ chức những việc này. Cocoon trích xuất chúng từ các cuộc trò chuyện của bạn trong khi trò chuyện.

Cuộc trò chuyện iPad: người dùng mô tả một tác vụ và Cocoon lưu nó và xác nhận chi tiết
Nói một lần và Cocoon sẽ xác nhận những gì nó đã lưu để bạn có thể khắc phục mọi hiểu lầm ngay lập tức.

Tổng quan về bộ nhớ: xem những gì nó nhớ

Với tư cách thành viên đủ điều kiện, hãy mở Hồ sơ → Phát triển và ký ức → Toàn cảnh ký ức để xem bốn tab: Nhân cách (đặc điểm quan sát được trong cuộc trò chuyện), Mối quan hệ (những người bạn đề cập đến), Hồ sơ (thông tin cá nhân được sắp xếp) và Nhịp điệu (mô hình giấc ngủ và hoạt động). Tính khả dụng tùy thuộc vào gói thành viên được hiển thị trong ứng dụng.

Tổng quan về bộ nhớ với biểu đồ radar tám trục, điểm hiểu biết và giai đoạn phát triển
Tổng quan về trí nhớ · Tính cách. Điểm thấp hơn cho thấy Cocoon vẫn còn nhiều điều để tìm hiểu về bạn.

Lỡ nó gặp trục trặc gì thì sao?Nói “Không đúng” hoặc “Không nhớ điều này nữa” và Cocoon có thể cập nhật nó. Bạn cũng có thể mở các mục riêng lẻ trong Tổng quan về bộ nhớ.

Ký ức của bạn đi cùng bạn

Ký ức thuộc về tài khoản của bạn. Đăng nhập trên điện thoại, máy tính hoặc iPad mới và tiếp tục từ nơi bạn đã dừng lại. Nhìn thấy Đồng bộ hóa trên các thiết bị.

Ký ức và cuộc trò chuyện hiện tại khác nhauNếu cuộc trò chuyện đi chệch hướng, hãy sử dụng Bắt đầu một chủ đề mới để thiết lập lại bối cảnh ngay lập tức của nó. Ký ức lâu dài của bạn vẫn còn nguyên vẹn.

Sự riêng tư

Dữ liệu được mã hóa khi truyền giữa ứng dụng và các dịch vụ trực tuyến, đồng thời được bảo vệ bằng các biện pháp kiểm soát quyền truy cập của máy chủ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Plus và các thành viên cao hơn có thể xem lại, sửa hoặc xóa từng kỷ niệm trong ứng dụng và bất kỳ người dùng nào cũng có thể gửi email cho chúng tôi để yêu cầu quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa. Bạn cũng có thể xóa toàn bộ tài khoản của bạn trực tiếp trong ứng dụng (hoặc yêu cầu xóa qua email). Nhìn thấy Quyền riêng tư và xóa tài khoản.

Trí nhớ và hiểu biết

Bạn qua đôi mắt của Cocoon

Cocoon dần dần sắp xếp các sở thích, sở thích và manh mối hành vi từ các cuộc trò chuyện hàng ngày để bạn xem xét và sửa chữa. Những quan sát này mang tính tham khảo, không phải đánh giá hay chẩn đoán tâm lý.

Tìm nó ở đâu

Mở «Hồ sơ → Phát triển và ký ức → Bạn trong mắt Cocoon» để xem giai đoạn phát triển, mức độ thấu hiểu và các quan sát hiện tại. Bạn cũng có thể chạm vào ảnh đại diện bên cạnh câu trả lời của Cocoon trong cuộc trò chuyện để mở cùng bảng này. Chọn «Phổ đầy đủ →» ở góc trên bên phải để xem phổ tính cách. Nội dung hiển thị phụ thuộc vào giai đoạn phát triển và dữ liệu hiện có.

Tổng quan về bộ nhớ trong cùng một phần bao gồm Tính cách, Mối quan hệ, Hồ sơ và Nhịp điệu, tùy thuộc vào quyền truy cập của thành viên. Thẻ tính cách đầy đủ khi kết thúc hành trình phát triển sẽ mở khóa ở giai đoạn Bướm.

Phổ tính cách 16 chiều

Cocoon tìm hiểu về bạn thông qua các cuộc trò chuyện và cách sử dụng, mỗi lần một chiều. 16 chiều được chia thành tám chiều thực tế (thông tin khách quan về bạn) và tám khía cạnh tính cách (đặc điểm cá nhân của bạn). Mỗi chiều hướng mới được hiểu sẽ thắp sáng một phần khác của cuộc hành trình. Những phần không sáng tượng trưng cho những điều các bạn chưa cùng nhau khám phá.

Bảng hiểu biết: 16 trong số 16 chiều được khám phá, với hành trình Trứng, Tằm, Cocoon và Bướm
“Cocoon biết bạn rõ đến mức nào.” Chọn “Toàn phổ” để khám phá những gì nó đã học được ở mỗi chiều.

Radar tám trục và điểm hiểu biết

Tổng quan về trí nhớ → Tính cách hiển thị tám đặc điểm trên biểu đồ radar: hướng ngoại, lập kế hoạch, cởi mở, nhạy cảm về mặt cảm xúc, phong cách quyết định, độ sâu thông tin ưa thích, ưa thích rủi ro và nhịp điệu xã hội. Đi kèm điểm hiểu biết dao động từ 0 đến 100. Nó đo lường sự tin tưởng của Cocoon vào sự hiểu biết của nó về bạn chứ không phải giá trị hay khả năng của bạn.

Radar tính cách tám trục và thanh tiến trình hiểu biết
Radar tính cách, điểm hiểu biết và giai đoạn phát triển của bạn, cùng nhau trên một trang.

Trứng → Tằm → Cocoon → Bướm

Cocoon phát triển cùng với bạn. Khi bạn nói chuyện và phân công nhiệm vụ, nó sẽ tiến triển thông qua Trứng, Tằm, Cocoon và Bướm. Hình thức của nó phụ thuộc vào sự hiểu biết của nó về bạn chứ không phải là bạn chi bao nhiêu hay bạn sử dụng nó bao nhiêu ngày.

Trở thành một con bướm đòi hỏi cả hai: điểm hiểu biết ít nhất là 80 Và tất cả 16 chiều đều sáng lên. Nếu điểm đủ cao nhưng một số chiều vẫn chưa được khám phá thì điểm đó vẫn ở giai đoạn Cocoon.

Hiểu quay số ở 100 điểm, giai đoạn Butterfly, với phạm vi điểm cho cả bốn giai đoạn
Quay số hiểu biết và phạm vi điểm cho từng giai đoạn tăng trưởng.
Linh vật Cocoon ở dạng Bướm
Hình dạng con bướm. Trên máy tính để bàn, linh vật vẫn ở trên màn hình; nhấn và giữ nó để nói.

Nó có thể làm sai điều gì đóĐây là những quan sát được rút ra từ cuộc trò chuyện của bạn và có thể không chính xác. Nói với Cocoon khi có điều gì đó không phù hợp và nó có thể cập nhật hiểu biết của mình.

Trí nhớ và hiểu biết

Cơ sở tri thức và Rừng tri thức

Hàng trăm mục đã được lưu nhưng chỉ có một vài ý tưởng ở lại với bạn. Cocoon muốn trợ giúp về phần thứ hai.

Cơ sở Kiến thức: hãy để nó đọc tài liệu của bạn

Tải lên tập tin, hình ảnh và văn bản tới Cơ sở tri thức. Cocoon có thể tham khảo và tìm kiếm chúng khi giải đáp thắc mắc. Sắp xếp tài liệu vào các thư mục, xem số lượng đoạn, kích thước và trạng thái đồng bộ hóa cũng như đồng bộ hóa với các thư mục cục bộ.

Cơ sở Kiến thức với các thư mục, số lượng đoạn, kích thước tệp và trạng thái đồng bộ hóa
Tải lên, lập chỉ mục và đồng bộ hóa các thư mục cục bộ trong quản lý Cơ sở Kiến thức.

Rừng Kiến thức: biến tài liệu đã lưu thành cấu trúc ngày càng tăng của các ý tưởng mà bạn đã thực sự tiếp thu được

Một cuốn sách hoặc video khơi dậy một ý tưởng. Bạn lưu nó, sau đó quên mất tại sao nó lại quan trọng. Dấu trang vẫn còn nguyên.Bài viết đã được lưu. Cái nhìn sâu sắc đã bị mất.

Hãy thử điều gì đó khác biệt trong Cocoon: sau khi đọc, kể cho nó nghe những gì bạn cảm thấy và học được. Cocoon sắp xếp các ý tưởng từ cuộc trò chuyện theo chủ đề và kết nối chúng với cây ý tưởng hiện có của bạn. Những cuộc trò chuyện mới giúp những cái cây đó phát triển.

Rừng tri thức: cây ý tưởng đầu tư và sáng tạo nội dung trên khung vẽ đầy sao
Theo thời gian, mỗi đối tượng sẽ trở thành một cái cây và nhiều đối tượng sẽ tạo thành một khu rừng. Ví dụ thể hiện “Đầu tư · 17” và “Sáng tạo nội dung · 14”; những con số đếm ý tưởng. Kéo và thu phóng để khám phá.
  • Đối tượng là thân cây; ý tưởng là cành và lá. Ý tưởng phát triển từ tài liệu và cuộc trò chuyện của bạn, bổ sung thêm khi bạn học.
  • Mỗi chiếc lá có thể được truy trở lại vào một cuốn sách, cuộc trò chuyện hoặc tập tin. Mở nó ra để xem nguồn.
  • Sách, video và bài viết trở thành nguồn tài liệu; những ý tưởng bạn lấy đi sẽ trở thành kiến ​​thức của chính bạn chứ không phải là danh sách các bài viết của người khác.
Thanh bên Cơ sở Kiến thức với bản xem trước nhóm phía trên các tệp nguồn được đồng bộ hóa
Thanh bên hiển thị khu rừng phía trên các tệp nguồn của nó, bao gồm thông tin chi tiết về các cuộc hội thoại và bản ghi video.

Nó phát triển theo thời gianMột khu rừng trống lúc đầu là bình thường. Thêm thư mục chủ đề và tệp nguồn, sau đó trình bày ý tưởng của bạn. Để bắt đầu, hãy chọn thứ bạn quan tâm và thảo luận về những gì bạn đã đọc gần đây.

sử dụng hàng ngày

Cuộc trò chuyện AI

Mọi thứ trong Cocoon đều bắt đầu từ đây. Nhập, nói hoặc nghe câu trả lời của nó.

Giao diện trò chuyện với hạn mức sử dụng và các công cụ ở trên cùng, tin nhắn có nút đọc to và phần nhập liệu ở bên dưới
Màn hình trò chuyện chính. Ô trên cùng bên trái hiển thị hạn mức sử dụng của bạn, bên cạnh linh vật. Ở phía trên bạn cũng có thể tìm kiếm cuộc trò chuyện, chuyển đến một ngày trong lịch sử. Nhấn vào loa bên dưới tin nhắn để nghe đọc to.

Ba cách để nói chuyện

  • Kiểu trong trường đầu vào ở phía dưới.
  • Nhấn để nói chuyện sử dụng micro ở phía bên phải của thanh đầu vào. Giữ để nói và thả ra để gửi.
  • Cuộc gọi thoại trực tiếp: nhấn vào tai nghe biểu tượng bên cạnh đầu vào hoặc chọn “Cuộc trò chuyện bằng giọng nói” từ menu linh vật. Nói một cách tự nhiên và nghe Cocoon trả lời, không chạm vào bàn phím.
Menu linh vật với Cuộc trò chuyện bằng giọng nói và Ẩn linh vật
Menu linh vật cũng cho phép bạn ẩn linh vật khi bạn muốn có thêm không gian.

Nghe phản hồi

Tin nhắn của Cocoon cũng có thể được đọc to.Nhấn vào chiếc loa nhỏ bên dưới tin nhắn để nghe nó.

Nhiệm vụ đã hoàn thành báo cáo cũng có thể được đọc to để bạn có thể nghe thấy kết quả trong khi làm việc khác.

Những điều bạn có thể làm trực tiếp trong trò chuyện

Không cần phải chuyển trang. Nói với Cocoon những gì bạn cần, nó sẽ lưu thông tin chi tiết và xác nhận chúng:

Nó nhớ bối cảnhBạn không cần phải lặp lại nền của mình mỗi lần. Nhìn thấy Trí nhớ dài hạn.

sử dụng hàng ngày

Nhiệm vụ ngày nay

Những gì bạn đang làm hiện nay, những gì bạn đã thực hiện và những gì vẫn còn trong danh sách của bạn, tất cả đều có trong một bảng điều khiển.

Nhấn vào Nhiệm vụ ngày nay biểu tượng ở phía trên bên phải màn hình trò chuyện để mở bảng điều khiển. Nó có nhiều phần, mỗi phần được điền theo một cách khác nhau:

Nhiệm vụ chính hiện tại

Chỉ một việc bạn đang tập trung thực hiện được chọn làm tác vụ chính và ghim ở trên cùng. Khi bạn giao cho Cocoon một việc cần nhiều lượt trao đổi, việc đó sẽ trở thành tác vụ chính. Bạn có thể nói «quay lại X» hoặc «đổi tác vụ chính thành X», dùng «Chọn tác vụ chính», «Tác vụ chính mới», hoặc chọn «Đặt làm chính» trong menu tác vụ.

Chủ đề gần đây

Các cuộc trò chuyện bên lề tách ra khỏi nhiệm vụ chính. Cocoon để lại dấu vết để bạn có thể tìm thấy chúng sau này; chúng không phải là nhiệm vụ và được thu gọn theo mặc định. Các cuộc trò chuyện thông thường có tiền tố là “[Trò chuyện]”. Nếu bạn thực sự muốn thực hiện một nhiệm vụ, hãy chọn “Chuyển sang nhiệm vụ phụ”.

Nhiệm vụ phụ

Những việc cần làm mà bạn đã yêu cầu Cocoon ghi lại một cách rõ ràng, sắp xếp theo mức độ quan trọng.

Tiến độ dự án

Ở dưới cùng, được đồng bộ hóa với tab Dự án Dock của tác nhân. Nhìn thấy Dự án. Nhiệm vụ từ kế hoạch dự án chỉ xuất hiện ở đây chứ không xuất hiện lại trong các phần trên.

Thanh bên nhiệm vụ hôm nay
Thanh bên nhiệm vụ của ngày hôm nay.

Thêm nhiệm vụ trong trò chuyện

Nói rõ ràng "thêm nhiệm vụ", "đặt nó vào danh sách nhiệm vụ của tôi" hoặc "thêm nhiệm vụ phụ" và Cocoon sẽ thêm nhiệm vụ đó vào nhiệm vụ phụ, tự đánh giá tầm quan trọng của nó. Những điều bạn chỉ đề cập khi chuyển sẽ không được chuyển thành nhiệm vụ và nhiệm vụ có cùng tên không được thêm hai lần.

Hoàn thiện và dọn dẹp

  • Nhiệm vụ phụ: chạm vào vòng tròn bên trái để hoàn thành một vòng. Menu này cũng cho phép bạn chỉnh sửa, thêm nhiệm vụ phụ, đặt nhiệm vụ đó làm nhiệm vụ chính hoặc xóa nhiệm vụ đó (không thể hoàn tác việc xóa).
  • Chủ đề gần đây: có thể được hoàn thành thủ công, tạm dừng, chuyển đổi thành nhiệm vụ phụ hoặc xóa.
  • Hạng mục dự án: chọn “Lên lịch” trong tab Dự án Dock đại lý để bắt đầu một dự án. Khi hoàn tất, hãy chọn “Đánh dấu hoàn thành” trong tiến trình Dự án; bạn cũng có thể đánh dấu nó là “Xong một phần”, “Đang tạm dừng” hoặc “Không còn cần thiết nữa”.
sử dụng hàng ngày

Lời nhắc

Bất cứ điều gì bạn cần được gọi vào một thời điểm nhất định sẽ được đưa vào lời nhắc.

Làm thế nào để thiết lập một

  1. Nói điều đó trong cuộc trò chuyện: nói "nhắc tôi lúc 10 giờ ngày mai để...", "ping cho tôi sau nửa giờ nữa" hoặc "nhắc tôi khi đến giờ" và Cocoon tạo lời nhắc theo thời gian.
  2. Tạo nó trong bảng điều khiển: chạm vào + ở dưới cùng bên phải của bảng Nhắc nhở rồi điền tiêu đề và thời gian; một ghi chú là tùy chọn.
  3. Xác nhận đề xuất AI: khi bạn không nói "nhắc tôi" nhưng Cocoon thấy có thời hạn cố định (hoàn tiền, gia hạn, tài liệu hết hạn), nó sẽ thêm “đề xuất AI” vào bảng điều khiển. Việc đếm ngược chỉ bắt đầu sau khi bạn chọn “Xác nhận”; chọn “Bỏ qua” nếu bạn không cần nó.

Đề cập đến điều gì đó trong tương lai thoáng qua không tạo ra lời nhắc nhở; Cocoon ghi nhớ điều đó và nhắc lại nó một cách tự nhiên sau này. Để được gọi đúng giờ, hãy nói “nhắc nhở tôi” một cách rõ ràng.

Cách bạn được thông báo

Khi đến thời điểm, hệ thống sẽ thông báo cho bạn: thông báo trên điện thoại, thông báo khay trên máy tính để bàn. Bảng Nhắc nhở nhóm các mục thành “Sắp tới”, “Sau” và “Đã hết hạn”; những cái đã hết hạn có thể được đánh dấu hoàn thành bằng ✓ hoặc đưa ra thời gian mới.

Lời nhắc được nhóm theo thời gian
Bảng nhắc nhở.

Không nhận được thông báo?Việc giao hàng đúng giờ tùy thuộc vào phiên bản ứng dụng, quyền thông báo của thiết bị và liệu nó có trực tuyến hay không. Trước tiên hãy kiểm tra xem cài đặt hệ thống có cho phép Cocoon gửi thông báo hay không.

Lặp lại lời nhắc

Khi tạo hoặc chỉnh sửa lời nhắc trong bảng điều khiển, hãy chọn “Quy tắc lặp lại”: một lần, hàng ngày, hàng tuần (với lựa chọn ngày trong tuần), hàng tháng hoặc hàng năm.

sử dụng hàng ngày

sổ ghi chú

Ý tưởng, danh sách và bản ghi nhớ một dòng: thả chúng vào và tìm chúng sau.

Làm thế nào để tiết kiệm

Nói "ghi lại điều này", "lưu vào notepad" hoặc "ghi lại điều này" trong cuộc trò chuyện và Cocoon sẽ lưu nó; nó không tự mình đưa ra kết luận từ cuộc trò chuyện.

Bạn cũng có thể tự viết một ghi chú với “Ghi chú mới” trong bảng notepad và mở bất kỳ ghi chú nào để chỉnh sửa hoặc xóa ghi chú đó.

Tìm ghi chú

Sử dụng hộp tìm kiếm ở đầu bảng điều khiển để lọc theo tiêu đề hoặc nội dung hoặc chỉ cần hỏi Cocoon "những gì vẫn còn trong sổ ghi chú của tôi" hoặc "địa chỉ mà tôi đã ghi trước đó là gì".

Bảng điều khiển máy tính xách tay
Bảng điều khiển Notebook.

Notepad so với cơ sở kiến ​​thức so với hồ sơ chính xác

sổ ghi chú

Ghi chú ngắn gọn, nhanh chóng.

Cơ sở kiến ​​thức

Toàn bộ tập tin và tài liệu mà Cocoon tìm kiếm khi trả lời. Nhìn thấy Cơ sở tri thức và Rừng tri thức.

Hồ sơ chính xác

Hồ sơ y tế, hợp đồng, báo cáo, biên lai và bất kỳ thứ gì khác phải được lưu giữ từng chữ. Yêu cầu Cocoon "lưu bản ghi này dưới dạng bản ghi chính xác". Những cái ngắn được lưu trữ nguyên văn; những cái dài trở thành tài liệu cơ sở tri thức.

Ví dụ: để thông tin chi tiết đã lưu của bạn điền vào biểu mẫu

  1. Lưu chúng một lần: ghi các chi tiết bạn thường cần, chẳng hạn như tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, tên công ty và thông tin hóa đơn, vào sổ ghi chú, chẳng hạn bằng cách nói "lưu những thông tin này vào sổ ghi chép của tôi: ...".
  2. Mở trang để điền vào: trong Cocoon trên máy tính của bạn, mở trang có biểu mẫu trong trình duyệt tích hợp.
  3. Nói từ đó: "điền vào biểu mẫu này các chi tiết từ sổ ghi chú của tôi". Cocoon lấy thông tin phù hợp từ sổ ghi chú của bạn và điền vào trang trong khi bạn xem; hãy tự mình kiểm tra trước khi gửi.

Điều này cần Cocoon trên máy tính (Windows / macOS) và giống như ủy quyền nhiệm vụ, chỉ khả dụng trên Pro và Max. Nhìn thấy Điều khiển máy tính và các tác vụ trực tuyến.

Bạn vẫn tự mình nhập những thứ nàyBạn vẫn cần phải nhập mật khẩu, mã xác minh, số thẻ ngân hàng, số CMND và các thông tin nhạy cảm khác. Cocoon không điền vào các trường này và mật khẩu cũng như khóa trong sổ ghi chú của bạn bị che khi Cocoon đọc chúng, vì vậy nó không thể truy xuất bản gốc.

Mật khẩu và chìa khóa

Khi một ghi chú được nhận dạng là chứa mật khẩu, khóa hoặc mã thông báo, ghi chú đó sẽ được lưu trữ dưới dạng mã hóa. Khi Cocoon đọc sổ ghi chú của bạn, nội dung đó sẽ bị ẩn (chỉ một số ký tự đầu tiên và cuối cùng hiển thị, như tvly***bZj) hoặc bị bỏ qua hoàn toàn; bản gốc vẫn còn nguyên trong sổ ghi chú, nơi bạn có thể mở nó bất kỳ lúc nào.

Mọi thứ đều đồng bộ trên các thiết bịNhiệm vụ, lời nhắc, ghi chú và kiến ​​thức thuộc về tài khoản của bạn. Những gì bạn lưu trên điện thoại đều có sẵn trên máy tính của bạn.

sử dụng hàng ngày

Dự án

Biến công việc đang diễn ra, chẳng hạn như xây dựng sản phẩm, điều hành tài khoản, nghiên cứu hoặc học một chủ đề, thành một dự án và Cocoon sẽ theo dõi vị trí của nó.

Tạo một cái bằng một câu duy nhất

Không cần hình thức. Nói "Tạo một dự án cho tôi, tôi muốn..." trong cuộc trò chuyện và Cocoon sẽ thiết lập dự án đó. Chỉ cần một cái tên; phần còn lại được hiểu từ mô tả của bạn. Nếu bạn muốn tự mình làm điều đó, bảng điều khiển cũng có nút “Mới”.

Vật liệu ban đầu được định hình bởi dự án này dùng để làm gì, không phải theo một mẫu cố định:

  • Xây dựng sản phẩm bắt đầu bằng “Kế hoạch sản phẩm”
  • Chạy tài khoản truyền thông bắt đầu bằng “Định vị tài khoản” và “Kế hoạch nội dung”
  • Nghiên cứu bắt đầu bằng “Câu hỏi và phạm vi nghiên cứu”; đầu tư bắt đầu với “Khung nghiên cứu”
  • Việc học bắt đầu từ “Mục tiêu và lộ trình học tập”; viết bắt đầu bằng “Viết mục tiêu và dàn ý”
  • Các vấn đề trong cuộc sống cá nhân bắt đầu từ “Mục tiêu và những hạn chế chính”
  • Nếu mục đích không rõ ràng thì chỉ bắt đầu bằng “Mục tiêu dự án”

Các loại có thể được kết hợp khi một dự án bao gồm nhiều mục đích, nhưng nó bắt đầu chỉ với một hoặc hai mục nền tảng cốt lõi. Mọi thứ khác sẽ phát triển khi bạn nói chuyện và công việc tiến triển về phía trước. Không có tài liệu trống nào được chất đống trước và không có nhiệm vụ nào được phát minh ra. Các bài viết chưa có nội dung sẽ được đánh dấu “Sẽ được sắp xếp”.

Những gì bạn giải quyết trong cuộc trò chuyện đều được liên kết với dự án

Các quyết định, bước tiếp theo và việc cần làm từ cuộc trò chuyện về một dự án được ghi vào chính dự án đó. Mỗi tác vụ của dự án gắn với một mục trong kế hoạch. Nếu bạn không chỉ định mục, tác vụ sẽ vào danh sách triển khai: «Kho chủ đề» với dự án nội dung, «Danh sách yêu cầu» với dự án sản phẩm và «Mục triển khai» với các dự án khác.

Những mục bạn chỉ yêu cầu “ghi chú” đều được ghi lại nhưng chưa bắt đầu. Họ chỉ chuyển sang Nhiệm vụ hôm nay khi bạn nói rõ ràng là bắt đầu.

Công việc đã hoàn thành được tự động đánh dấu

  • Bạn nói "việc này đã xong": nhiệm vụ phù hợp được đánh dấu là hoàn thành và “Đã hoàn thành gần đây” trong bản cập nhật tiến độ dự án cùng với nhiệm vụ đó.
  • Một nhóm đặc vụ AI nộp báo cáo của mình: Cocoon kiểm tra các nhiệm vụ mà báo cáo cho biết đã thực sự hoàn thành. Quá trình kết thúc không có nghĩa là công việc đã hoàn thành.
  • Chưa hoàn thành hoặc chỉ hoàn thành một phần: trạng thái được giữ nguyên hoặc được đánh dấu là “Hoàn thành một phần”. Không có gì được đánh dấu chỉ để trông tốt.

Hoàn thành cần bằng chứngViệc đánh dấu nội dung nào đó hoàn chỉnh phải khớp với từ ngữ của chính bạn hoặc văn bản báo cáo của nhóm đặc vụ AI. Những cụm từ như "chưa xong" không bao giờ được coi là hoàn thành.

Tìm nó ở đâu

Nhấn vào biểu tượng Agent Dock ở trên cùng bên trái của màn hình trò chuyện (trên điện thoại, bạn cũng có thể vuốt sang phải từ cạnh trái). Tab đầu tiên là “Dự án”: tổng quan về dự án, tài liệu nền tảng và tiến độ dự án (nhiệm vụ hiện tại, đã hoàn thành gần đây, các bước tiếp theo, các vấn đề còn tồn tại) đều có ở đó. Mọi bản ghi đều có thể được gửi đến Nhiệm vụ hôm nay bằng "Lịch biểu" và các mục đang thực hiện có thể được đánh dấu là hoàn thành.

Phần dưới cùng của thanh bên Nhiệm vụ hôm nay cũng có phần “Tiến trình dự án”, được đồng bộ hóa với tab Dự án.

Những kế hoạch bao gồm nó

Các dự án có sẵn trên mọi kế hoạch: Free / Plus / Pro / Max tất cả đều có thể tạo dự án, tiến hành dự án trong cuộc trò chuyện và đánh dấu các mục. Bàn giao công việc dự án cho các nhóm đại lý AI là một phần của Phân công nhiệm vụ, chỉ có trên Pro và Max.

sử dụng hàng ngày

Đồng bộ hóa trên các thiết bị

iPhone, iPad, Android, Windows và macOS. Một tài khoản, một kỷ niệm.

Bắt đầu

  1. Cài đặt: nhận các bản phát hành Windows, macOS và Android từ trang tải xuống chính thức. iOS và iPadOS vẫn chưa được phát hành công khai. Các liên kết công khai sẽ được cung cấp sau khi ra mắt; phiên bản beta yêu cầu lời mời hợp lệ.
  2. Đăng nhập: đăng ký bằng số điện thoại trong ứng dụng. Các tài khoản hiện tại có thể đăng nhập bằng mật khẩu hoặc SMS. Đăng ký mới yêu cầu phải có sự đồng ý tích cực với Chính sách quyền riêng tư và xử lý dữ liệu AI cần thiết. Nhìn thấy Quyền riêng tư và xóa tài khoản.
  3. Tiếp tục trò chuyện: không cần nhập hoặc thiết lập. Tiếp tục từ nơi bạn đã dừng lại trên thiết bị khác của mình.
Biểu tượng Cocoon trên màn hình chính iPhone
iPhone
Biểu tượng Cocoon trên màn hình chính Android
Android

Những gì được đồng bộ hóa

  • Lịch sử hội thoại và Trí nhớ dài hạn
  • nhiệm vụ, lời nhắc, ghi chú và Cơ sở Kiến thức
  • Bạn qua đôi mắt của Cocoon: phổ tính cách, điểm hiểu biết và giai đoạn phát triển
  • Hạn mức thành viên và mức sử dụng, với mức sử dụng được ghi lại trên tất cả các thiết bị

Các tính năng bổ sung trên máy tính để bàn

Trên Windows và macOS, Cocoon bao gồm linh vật trên máy tính để bàn. Nhấn và giữ nút này để nói mà không cần chuyển đổi cửa sổ. Nhóm đặc vụ AI Dock ở bên trái là bảng điều khiển cho Phân công nhiệm vụ.

Máy tính để bàn Windows với linh vật ở bên phải và nhóm đặc vụ AI Dock ở bên trái
Máy tính để bàn Windows: linh vật ở bên phải, nhóm đặc vụ AI Dock ở bên trái.

Yêu cầu hệ thốngiOS 15.0+, Android 8.0+, Windows 10+ hoặc macOS 11+. Cần có kết nối internet.

sử dụng hàng ngày

Chủ đề mới và chuyển tập tin

Kiểu / trong trường nhập liệu để mở menu lệnh. Nó có hai lệnh hữu ích.

Bắt đầu một chủ đề mới/new

Nếu AI lạc đề hoặc mắc kẹt trong một giả định không chính xác, hãy đặt lại cuộc trò chuyện tại đây.

Chế độ truyền tập tin/file

Gửi hình ảnh và tài liệu từ điện thoại đến máy tính của bạn mà không phải trả phí sử dụng hoặc xử lý AI.

Bắt đầu một chủ đề mới khi cuộc trò chuyện đi chệch hướng

Những cuộc trò chuyện dài có thể khiến bối cảnh trở nên khó hiểu. Nếu Cocoon trở nên không nhất quán hoặc mắc lỗi, việc bắt đầu mới có thể hữu ích.

  • Nó làm gì: bắt đầu một phiên mới. Những tin nhắn trước đó vẫn còn trong lịch sử, nhưng cuộc trò chuyện mới không mang bối cảnh bối rối. Cocoon xác nhận rằng phiên đã khởi động lại.
  • Những gì còn nguyên vẹn——Kỷ niệm của bạn. Trí nhớ dài hạn thuộc về tài khoản của bạn, tách biệt với mỗi cuộc trò chuyện. Cocoon vẫn biết bạn sau khi khởi động lại; chỉ bối cảnh hiện tại được đặt lại.

Sử dụng nó khi chủ đề đã thay đổi hoàn toàn, một cuộc trò chuyện dài sẽ mất tập trung, nếu không Cocoon sẽ không bỏ qua một tiền đề sai lầm.

Chế độ truyền tệp: đường dẫn trực tiếp giữa các thiết bị

Sử dụng chế độ này để di chuyển hình ảnh và tài liệu từ điện thoại sang máy tính của bạn. Các tập tin được đã lưu và đồng bộ bình thường và có thể được xem hoặc lưu trên máy tính của bạn, nhưng không được gửi đến mô hình, bị tính phí hoặc được đưa vào lịch sử phát lại.

  • Đó là một sự thay đổi: khi đang hoạt động, lệnh sẽ chuyển thành “Thoát chế độ truyền tệp”. Chọn nó một lần nữa để rời đi.
  • /file off Lệnh luôn hoạt động, ngay cả khi tin nhắn bỏ qua mô hình. Việc thoát không phụ thuộc vào việc AI hiểu được tin nhắn của bạn.
  • Nó sẽ không tiếp tục chặn tin nhắn vô thời hạn: tự hết hiệu lực sau 6 giờ. Tin nhắn sau đó trở về chế độ trò chuyện bình thường và có thông báo rõ rằng chế độ đã hết thời gian, không âm thầm đổi hành vi.
Phiên truyền file: thông báo vào, xác nhận bằng đường dẫn máy tính và thông báo thoát
Chế độ này giải thích các quy tắc khi nhập, xác nhận đường dẫn máy tính sau khi truyền và thông báo khi trò chuyện bình thường tiếp tục.

Nói về chế độ truyền file sẽ không kích hoạt đượcCác lệnh phải khớp với toàn bộ tin nhắn. Việc đề cập đến chế độ truyền tệp trong một câu được coi là cuộc trò chuyện bình thường.

sử dụng hàng ngày

Đơn giản hóa giao diện của bạn

Giữ thanh công cụ được thu gọn theo mặc định và mở rộng nó khi cần.

Thanh công cụ trò chuyện sẽ mở ra Tìm kiếm, Cơ sở kiến ​​thức, Nhiệm vụ hôm nay, Lời nhắc, Sổ tay và nhóm tác nhân AI Dock. Việc thu gọn nó sẽ giải phóng không gian, đặc biệt là trên điện thoại.

Làm thế nào để kích hoạt nó

  1. đi đến Tài khoản.
  2. , tìm thấy Thiết bị và khả năng → Cài đặt.
  3. , sau đó kích hoạt “Thu gọn các phím tắt hàng đầu theo mặc định”.

Thanh công cụ bắt đầu bằng hai nút menu. Nhấn vào một trong hai để mở rộng tất cả các phím tắt. Điều này đặc biệt hữu ích trên màn hình điện thoại hẹp.

Được thu gọn theo mặc định không có nghĩa là bị ẩn vĩnh viễnMọi phím tắt vẫn có sẵn. Nhấn vào menu để đưa chúng trở lại.

Các tùy chọn khác, bao gồm khởi chạy khi khởi động trên máy tính để bàn, đều nằm trên cùng trang Cài đặt.

Máy tính để bàn

Ảnh chụp màn hình, bản dịch và bảng nhớ tạm

Bốn phím tắt chung hoạt động trong khi Cocoon chạy ở chế độ nền mà không cần chuyển đổi cửa sổ.

Nền tảngNhững tính năng này hiện có sẵn chỉ trên máy tính để bàn Windows. Cài đặt của họ không xuất hiện trên các nền tảng khác.

Chụp một khu vực Kéo để chụp, sau đó chọn thao tác cần làm với ảnh đóF4
Dịch ảnh chụp màn hình Chọn khu vực và phát hành để xem bản dịchF2
Xem trước hình ảnh bảng nhớ tạm Ghim hình ảnh clipboard trên màn hìnhF3
Tạm dừng ngay lập tức Dừng các hoạt động trên trình duyệt và màn hình của Cocoon bằng một phím tắtCtrl+Alt+F12

Chụp một khu vực

Nhấn phím tắt rồi kéo để chọn vùng:Nhấp đúp chuột để xác nhận,Bấm chuột phải để chọn lại,Esc để hủy. Thanh công cụ cung cấp bốn hành động:

  • Sao chép vào khay nhớ tạm (hoặc nhấn Enter)
  • Lưu vào tập tin
  • Dịch: dịch vùng đã chọn
  • Trích xuất văn bản: nhận dạng văn bản mà không dịch nó

Dịch ảnh chụp màn hình

Thay vì chụp, mở trình dịch và dán, hãy nhấn phím tắt và chọn một vùng. Quá trình dịch bắt đầu khi bạn thả chuột, với kết quả được phủ ở vị trí ban đầu.

Chọn ngôn ngữ đích trong Cài đặt: Tiếng Trung / Tiếng Anh / Tiếng Nhật / Tiếng Hàn. Tiếng Trung là mặc định.

Xem trước hình ảnh bảng nhớ tạm

Ghim hình ảnh clipboard vào một cửa sổ nổi để bạn có thể tham khảo trong khi làm việc.Nhấn phím tắt tương tự một lần nữa để đóng nó. Nếu bảng nhớ tạm không có hình ảnh, Cocoon sẽ thông báo cho bạn.

Tạm dừng ngay lập tức

Ctrl+Alt+F12 là điểm dừng khẩn cấp cho Điều khiển máy tính và các tác vụ trực tuyến: nó ngay lập tức tạm dừng tất cả các hành động của trình duyệt và máy tính để bàn. Cocoon không thể thực hiện thêm bước nào cho đến khi tiếp tục và xác nhận tạm dừng. Hãy sử dụng nó nếu bạn vô tình gán một hành động không mong muốn.

Thay đổi phím tắt

Các phím tắt ở trên là mặc định. Bạn có thể thay đổi chúng thành các phím ưa thích của bạn TRONG Tài khoản → Thiết bị và khả năng → Ảnh chụp màn hình và phím tắt. Chọn “Thay đổi” bên cạnh một hành động và nhấn tổ hợp phím mới.

  • Nếu nó xung đột với một phím tắt khác, Cocoon xác định xung đột và giữ nguyên ràng buộc ban đầu.
  • Nếu một ứng dụng khác đã đặt trước phím tắt trên toàn cầu, bạn sẽ thấy Đăng ký không thành công. Chọn một sự kết hợp khác.
  • Để hoàn tác các thay đổi của bạn, hãy chọn Khôi phục các phím tắt mặc định.

Bạn cũng có thể dán trực tiếp vào trò chuyện

Trong đầu vào trò chuyện, Ctrl+V bạn có thể dán hình ảnh từ clipboard mà không lưu chúng dưới dạng tập tin trước.

Văn bản dán dài hơn khoảng 1.200 ký tự hoặc 30 dòng tự động chuyển thành tệp đính kèm .txt. Văn bản ngắn hơn vẫn nằm trong ô nhập để bạn tiếp tục chỉnh sửa.

Hãy để Cocoon xử lý việc đó

Phân công nhiệm vụ

Hãy để Cocoon thực hiện công việc: viết mã, nghiên cứu hoặc sắp xếp tệp. Giao nhiệm vụ, nhận báo cáo và xem xét kết quả.

Yêu cầu thành viênỦy quyền nhiệm vụ có sẵn trên Pro Và Max kế hoạch. Free và Plus hỗ trợ trò chuyện và bộ nhớ nhưng không hỗ trợ ủy quyền nhiệm vụ.

Nhóm đặc vụ AI là gì?

Nhiệm vụ chạy thông qua người thi hành trên máy tính của riêng bạn hoặc máy chủ. Chúng tôi gọi đây là Đội đặc vụ AI Đội đặc vụ AI. Họ có thể đọc tệp, chỉnh sửa mã và chạy lệnh trên máy của bạn, vượt ra ngoài cuộc trò chuyện.

Cocoon cũng có thể tự động phát hiện và sử dụng các tác nhân mã hóa được hỗ trợ đã được cài đặt trên máy tính của bạn.Không cần phải cài đặt hay đăng nhập lại chỉ với Cocoon. Các đại lý đã sẵn sàng xuất hiện trong bảng điều khiển.

Nhóm tác nhân AI trên máy tính để bàn Dock hiển thị các nhóm tác nhân AI cục bộ và nhãn trạng thái; thẻ thứ bảy là API tùy chỉnh
Mỗi thẻ đại diện cho một nhóm đại lý AI và hiển thị trạng thái cài đặt, đăng nhập và trạng thái khả dụng của nhóm đó. Kéo thẻ để đặt mức độ ưu tiên của chúng. Thẻ thứ bảy, API tùy chỉnh , được giải thích dưới đây.

Đại lý được hỗ trợ

Cocoon có thể phát hiện và ủy quyền cho các tác nhân này:

  • Claude Code, Codex, Qwen Code, Kimi Code, GLM Code, DeepSeek Harness, OpenCode
  • Ngoài ra còn có CocoonCli, dự phòng tích hợp của Cocoon. Nó luôn có sẵn mà không cần cài đặt thêm và nằm ở cuối hàng đợi, được sử dụng khi những người chạy trước đó không có sẵn.

Các tác nhân đã cài đặt sẽ xuất hiện trong bảng điều khiển. Nếu chưa cài đặt, CocoonCli sẽ cung cấp phương án dự phòng để việc ủy ​​quyền vẫn có thể hoạt động.

Mở bảng điều khiển

Trên máy tính để bàn, Đội đặc vụ AI Dock hiển thị thẻ cho mỗi người chạy với trạng thái được phát hiện:

  • Sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ: đã cài đặt, đăng nhập và có sẵn hạn ngạch sử dụng.
  • Có sẵn cài đặt bằng một cú nhấp chuột: được hỗ trợ nhưng chưa được cài đặt.
  • Đã phát hiện, chưa sẵn sàng: đã tìm thấy, nhưng phiên bản hoặc trạng thái hiện tại của nó không thể chấp nhận tác vụ.
  • hạn mức sử dụng hạn chế / Hiện không có sẵn: hạn mức sử dụng của nó đã hết hoặc không thể đạt được.
  • Tàn tật: bạn đã tắt nó nên nó bị loại khỏi hàng đợi.

Các lá bài cũng cho biết liệu người chạy có Được xây dựng trong, Đã cài đặt hoặc Chưa được cài đặt, cùng với trạng thái đăng nhập của nó.Phát hiện kiểm tra cả cài đặt và đăng nhập. Các tác nhân chưa đăng nhập được xác định trước khi một tác vụ thất bại. Đại lý đã đăng nhập cũng có thể hiển thị hạn mức sử dụng nhà cung cấp còn lại của họ.

Cài đặt một đại lý

  • Đối với các tác nhân cần cài đặt, hãy chọn cài đặt bằng một cú nhấp chuột và theo dõi sự tiến bộ. Các tập tin được đặt trong thư mục ứng dụng riêng của Cocoon, mà không sửa đổi PATH hệ thống của bạn hoặc các công cụ dòng lệnh hiện có. Xóa thư mục đó để gỡ cài đặt.
  • Nếu cần một tài khoản hoặc đăng ký riêng, bảng điều khiển sẽ hướng dẫn bạn đăng nhập.Mỗi đại lý quản lý cấu hình tài khoản riêng của mình; Cocoon không xử lý được.

Tổ chức công việc theo dự án

Sự ủy quyền không phải là một chuỗi các nhiệm vụ biệt lập. Công việc liên quan đến nhóm theo Dự án, trong đó mỗi dự án có tổng quan, kế hoạch sản phẩm, bài học rút ra từ nhiệm vụ và môi trường phát triển riêng. Cocoon giữ cho bối cảnh này có tổ chức vì vậy bạn không cần phải bảo trì nó bằng tay.

Bảng dự án với thông tin tổng quan, kế hoạch sản phẩm, bài học rút ra từ nhiệm vụ và môi trường phát triển
Nhiệm vụ được ủy quyền chạy với bối cảnh dự án này. Những bài học mới rút ra từ các nhiệm vụ sau đó sẽ được đưa vào dự án, giúp ích cho công việc trong tương lai.

Sử dụng API của riêng bạn

Bạn có thể thêm hoặc xóa nhóm đặc vụ AI. Cùng với các nhóm đặc vụ AI được tích hợp sẵn, “API tùy chỉnh” thẻ chấp nhận bất kỳ Tương thích OpenAI Điểm cuối, khóa và tên mẫu API, bao gồm DeepSeek, Kimi, SiliconFlow hoặc dịch vụ tự lưu trữ.

Hộp thoại API tùy chỉnh với các trường điểm cuối, khóa API và tên kiểu máy
Điền vào cả ba trường để kích hoạt nó. Cấu hình không đầy đủ được coi là chưa được định cấu hìnhvà Cocoon quay trở lại dịch vụ của chính nó thay vì bắt đầu một tác vụ với cài đặt bị thiếu.
  • Chìa khóa vẫn ở trên máy tính này và không được tải lên hoặc quản lý bởi Cocoon.
  • Sau khi được kích hoạt, địa phương nhiệm vụ kết nối trực tiếp với nhà cung cấp của bạn và không sử dụng hạn ngạch sử dụng Cocoon.
  • Xóa cấu hình để khôi phục mặc định.

Hai điều cần ghi nhớNó chỉ áp dụng cho việc thực thi cục bộ. Các tác vụ của máy chủ vẫn sử dụng hạn mức sử dụng và dịch vụ của Cocoon.

Nó không thay đổi quyền ủy quyền. Mang theo chìa khóa riêng của bạn sẽ không mở khóa được việc ủy ​​quyền nhiệm vụ; yêu cầu thành viên tương tự được áp dụng.

Giao một nhiệm vụ

  1. Mô tả công việc bằng ngôn ngữ đơn giản, như bạn làm với đồng nghiệp. Một đặc điểm kỹ thuật chính thức là không cần thiết.
  2. Chọn nơi nó chạy: trên của bạn địa phương máy hoặc trên máy chủ. Chọn cục bộ cho các tệp trên máy tính của bạn hoặc máy chủ để làm việc trên chương trình phụ trợ trực tuyến.
  3. Gửi nó. Cocoon chọn nhóm tác nhân AI có sẵn theo thứ tự đã định cấu hình của bạn. bạn có thể kéo để sắp xếp lại hàng đợi; vận động viên khuyết tật bị loại trừ. Nếu lựa chọn đầu tiên của bạn không có sẵn, Cocoon sẽ cho bạn biết nó đã sử dụng đường chạy nào thay thế và tại sao.
  4. Theo dõi tiến trình để xem nó đang làm gì và sản xuất cái gì.
  5. Nhận báo cáo khi công việc hoàn thành rồi mới quyết định có chấp nhận kết quả hay không.

Hộp nhiệm vụ: tiến triển ngay trong cuộc trò chuyện

Sau khi ủy quyền, một chỉ báo trạng thái phía trên đầu vào trò chuyện xuất hiện: cái viên nang nhiệm vụ. Xem liệu một tác vụ có còn chạy mà không rời khỏi cuộc trò chuyện hay không.

Hộp nhiệm vụ phía trên đầu vào có dấu chấm trạng thái màu xanh lục, Mã#T55, thời gian đã trôi qua và mũi tên mở rộng
Dấu chấm hiển thị trạng thái, Code xác định nhóm đặc vụ AI và #T55 là số nhiệm vụ bạn có thể đề cập đến Cocoon. Nhấn để mở rộng và xem hoạt động hiện tại của nó.

Điều khiển máy tính của bạn từ điện thoại

Một phần hữu ích của việc ủy ​​quyền: phân công và đánh giá từ điện thoại của bạn trong khi công việc chạy trên máy tính của bạn. Gửi nhiệm vụ khi bạn đang ở xa, để máy tính của bạn xử lý nó và nhận báo cáo mà không cần ngồi vào bàn làm việc.

Ủy quyền cũng sử dụng hạn ngạch sử dụngTrò chuyện và tác vụ được giao dùng chung hạn mức, đều được tính vào khung 5 giờ và khung tuần. Tác vụ tiêu hao hạn mức nhanh hơn trò chuyện thông thường. Gói cao hơn có hạn mức lớn hơn. Xem Thành viên và năng lực.

Các bước tiếp theo

  • Để giữ cho các thư mục không bị giới hạn, hãy thêm chúng vào Thư mục an toàn. Cocoon không thể đọc hoặc ghi ở đó.
  • Để nhấp vào và điền vào các biểu mẫu trực tuyến, hãy xem trình duyệt tích hợp, nơi bạn có thể xem nó hoạt động.
  • Đối với công việc định kỳ, hãy tạo một kỹ năng một lần và tái sử dụng nó.
  • Để tránh lặp lại sai lầm, hãy xem Học từ kinh nghiệm.
Hãy để Cocoon xử lý việc đó

Điều khiển máy tính và các tác vụ trực tuyến

Hãy để Cocoon xử lý các biểu mẫu trình duyệt và tác vụ trên màn hình trong khi bạn xem.

Hãy mô tả nó và Cocoon bắt đầu

Nói “Mở trang này và điền vào biểu mẫu” hoặc “Thực hiện việc này trong ứng dụng đó”. Cocoon mở trình duyệt hoặc cửa sổ trên máy tính của riêng bạn và thực hiện qua các bước. Bạn cũng có thể hỏi từ điện thoại của bạn và để nó chạy trên máy tính của bạn.

Tiến trình trò chuyện và ảnh chụp màn hình được trả về ở bên trái, mẫu đăng ký đã hoàn thành trong trình duyệt tích hợp ở bên phải
Một tác vụ trực tuyến đang được thực hiện: biểu mẫu ở bên phải; Cocoon tóm tắt các trường đã điền ở bên trái, gửi ảnh chụp màn hình để xem xétvà chờ bạn nói “Gửi”.

Hai loại công việc, hai bộ công cụ

Webtrình duyệt tích hợp

Mở URL, đọc cấu trúc trang, nhấp, gõ, nhấn phím, cuộn, chuyển tab, chờ và chụp ảnh màn hình. Trình duyệt nằm bên trong Cocoon, nơi bạn có thể xem hoặc tiếp quản.

Máy tínhHành động trên màn hình

Liệt kê các cửa sổ, đọc các điều khiển, kích hoạt các cửa sổ, nhấp chuột, gõ, sử dụng phím tắt, cuộn và gửi ảnh chụp màn hình máy tính của bạn tới cuộc trò chuyện.

Sử dụng trình duyệt khi bạn cần đăng nhập để xem một trang, , bấm vào để xem nội dung, , hoặc điền và gửi biểu mẫu. Đối với một bài viết công khai, chỉ cần hỏi Cocoon thường nhanh hơn.

Trước tiên hãy bật các tác vụ trên máy tính để bàn

Tắt theo mặc địnhĐể vận hành các cửa sổ ứng dụng ngoài trình duyệt, hãy truy cập Cài đặt → Đại lý địa phương, sau đó kích hoạt “Cho phép kiểm soát các cửa sổ ứng dụng khác”. Nếu bị tắt, Cocoon sẽ cho bạn biết nên bật cài đặt nào.

Công cụ trình duyệt được kiểm soát riêng. Bạn có thể cho phép sử dụng trình duyệt mà không cần bật điều khiển máy tính để bàn.

Điều khiển máy tính để bàn hiện tại chỉ hỗ trợ máy khách Windows.

ranh giới

  • Dừng nó bất cứ lúc nào.Phím tắt chung Ctrl+Alt+F12 ngay lập tức tạm dừng các hoạt động của trình duyệt và máy tính để bàn. Cocoon không thể tiếp tục cho đến khi bạn tiếp tục.
  • Bạn tự nhập thông tin xác thực và thông tin nhạy cảm.Cocoon không điền hộ mật khẩu, số thẻ ngân hàng hay số giấy tờ tùy thân. Nó điền các mục khác rồi yêu cầu bạn tự nhập những thông tin nhạy cảm đó.
  • Bạn phê duyệt các hành động mang tính hệ quả.Trước các hành động như gửi, thanh toán hoặc xóa, Cocoon sẽ tạm dừng để hỏi bạn.
  • Công việc vẫn ở trong tab hiển thị.Các hành động của trình duyệt nhắm mục tiêu vào tab hiện tại, thay vì thực hiện các thay đổi trong các tab khác ngoài tầm xem.
  • Nó chạy trên máy tính của bạn.Phiên trình duyệt của bạn vẫn ở trạng thái cục bộ chứ không phải trên máy tính đám mây hoạt động thay bạn.
  • Mỗi bước bao gồm một lý do trong nhật ký kiểm tra để xem xét sau.

Trình duyệt nào được sử dụng?

  • Bảng điều khiển tích hợp (mặc định): bên trong Cocoon, hiển thị và sẵn sàng để bạn tiếp quản.
  • Cửa sổ Chrome chuyên dụng của Cocoon: được sử dụng khi bạn yêu cầu cụ thể Chrome hoặc cần phiên đăng nhập hiện có ở đó.

Hai trình duyệt có phiên đăng nhập riêng biệt. Đăng nhập vào một cái không đăng nhập vào cái kia.

Yêu cầu thành viên Và Phân công nhiệm vụ chia sẻ cùng một yêu cầu truy cập: nếu gói của bạn hỗ trợ ủy quyền thì gói đó sẽ hỗ trợ các công cụ này trên cùng một máy tính được ủy quyền.

Hãy để Cocoon xử lý việc đó

Kỹ năng

Biến công việc lặp đi lặp lại thành một kỹ năng. Xác định nó một lần và Cocoon có thể nhận ra khi nào nên sử dụng nó.

Thêm một cái vào đâu

Trong Agent Dock, mở “Dự án” tab và tìm thư viện kỹ năng bên dưới. Nó có hai phần:

  • Kỹ năng hệ thống toàn cầu: kỹ năng tích hợp, chỉ đọc.
  • kỹ năng của tôi: kỹ năng bạn tạo ra. Thêm một mục ở trên cùng bên phải hoặc chỉnh sửa và xóa các mục hiện có.

Tạo một kỹ năng

Biểu mẫu bao gồm:

  • Mã định danh Skill: tên nội bộ sử dụng các từ tiếng Anh và dấu gạch nối (ví dụ: weekly-report)。
  • Tên hiển thị: tên hiển thị trong danh sách của bạn.
  • Phạm vi——Toàn cầu kỹ năng làm việc trong mọi dự án; phạm vi dự án kỹ năng chỉ áp dụng cho dự án bạn chọn.
  • Sự miêu tả: hướng dẫn kích hoạt được giải thích bên dưới.
  • Mẫu lời nhắc: phải làm gì, các bước cần làm theo và kết quả đầu ra sẽ như thế nào.
  • Đặt hàng Và Đã bật: order đặt vị trí của nó trong danh sách; vô hiệu hóa một kỹ năng sẽ loại trừ nó mà không xóa nó.

Mô tả khi nào nên sử dụng nóCocoon sử dụng mô tả để quyết định xem kỹ năng có được áp dụng hay không. “Tạo báo cáo hàng tuần” là mơ hồ; “Sử dụng khi người dùng yêu cầu báo cáo hàng tuần, bản tóm tắt công việc của tuần này hoặc ghi chú cuộc họp hàng tuần” sẽ đưa ra các yếu tố kích hoạt rõ ràng hơn.

Sau khi thêm nó

Kỹ năng này được đưa vào danh mục có sẵn của Cocoon. Nói chuyện bình thường; bạn không cần gọi nó bằng tên khi mô tả phù hợp với yêu cầu của bạn.

Xóa một dự án cũng xóa các kỹ năng trong phạm vi dự án của nóCác tài liệu và kỹ năng liên quan của dự án sẽ bị loại bỏ cùng với dự án. Trước tiên, hãy thay đổi kỹ năng thành phạm vi toàn cầu nếu bạn muốn giữ nó.

Hãy để Cocoon xử lý việc đó

Học từ kinh nghiệm

Cocoon tóm tắt các cách tiếp cận và sai sót hữu ích, sau đó lưu chúng sau khi bạn phê duyệt cho công việc tương tự trong tương lai.

Hai loại bài học

  • Kinh nghiệm: các phương pháp tỏ ra hữu ích, chẳng hạn như ghi lại cam kết ngay lập tức thay vì dựa vào trí nhớ.
  • cạm bẫy: các sự cố gặp phải và cách tránh chúng, chẳng hạn như kiểm tra cài đặt thông báo trước khi ghi lại màn hình của bạn.

Bài học có thể đến từ lịch sử trò chuyện hoặc từ quá trình thực hiện nhiệm vụ. Sau một nhiệm vụ, Cocoon xem xét những gì đã làm được và những gì sai rồi đề xuất các mục nhập.

Bảng kinh nghiệm và cạm bẫy với các mục đã lưu ở bên trái
Các bài học đã lưu từ các nhiệm vụ, mỗi nhiệm vụ đều có nguồn và tùy chọn tắt. Các đề xuất đang chờ xử lý sẽ xuất hiện phía trên chúng trong mục “Đang chờ xem xét”.

Sự chấp thuận của bạn là ưu tiên hàng đầu

Bài học đề xuất nhập Đang chờ xem xét. Bạn chọn một trong ba hành động:

  • Phê duyệt chung: lưu một quy tắc có thể áp dụng rộng rãi để sử dụng trong các dự án.
  • Dự án này chỉ: dành cho các bài học theo ngữ cảnh cụ thể, chỉ đính kèm mục vào dự án nguồn của nó nên không ảnh hưởng đến công việc không liên quan.
  • Từ chối: loại bỏ các đề xuất không chính xác hoặc không hữu ích, tùy ý có lý do.

“Chỉ dự án này” thường là lựa chọn đúng đắn. Hầu hết các cạm bẫy đều phụ thuộc vào bối cảnh và có thể gây hiểu nhầm cho một dự án khác.

Bài học dự án rút ra từ nhiệm vụ được sử dụng như thế nào

Sau khi lưu vào một dự án, các bài học liên quan được đưa vào các nhiệm vụ tương lai của dự án đó mà không có hướng dẫn lặp đi lặp lại từ bạn.

Cocoon không bao gồm mọi bài học một cách bừa bãi. Nó sử dụng mô tả nhiệm vụ hiện tại để tìm các mục phù hợp và bao gồm nhiều nhất là ba. Nếu không có kết quả trùng khớp thì không có bài học nào được thêm vào.

Tại sao phải giữ giới hạn nghiêm ngặt?Có nhiều kinh nghiệm hơn không phải lúc nào cũng tốt. Nếu mọi phiếu giao việc đều chép lại hàng chục kinh nghiệm, bất kể công việc là gì, phần lớn thông tin sẽ không liên quan, vừa tiêu hao hạn mức vừa che lấp chỉ dẫn hữu ích. Thà bỏ sót một kinh nghiệm ít phù hợp — tức là trở về trạng thái không có thông tin đó — còn hơn thêm hàng loạt mục không liên quan mỗi lần.

Bạn có thể vô hiệu hóa các mục nhập bất cứ lúc nào

Lọc theo Tất cả, Kinh nghiệm hoặc Cạm bẫy, tìm kiếm và kiểm tra các mục nhập. Nếu không còn áp dụng nữa, hãy chọn Vô hiệu hóa để loại trừ nó khỏi các tác vụ trong tương lai mà không xóa nó. Bạn có thể kích hoạt lại nó sau.

Tại sao phải lưu bài học?Thư viện trải nghiệm giúp Cocoon tránh được những lỗi quen thuộc theo thời gian, thay vì phải bắt đầu lại từ đầu với mọi tác vụ.

Hãy để Cocoon xử lý việc đó

Thư mục an toàn

Ủy quyền cho phép Cocoon làm việc với các tệp thực trên máy tính của bạn. Thêm các vị trí nhạy cảm vào danh sách thư mục bị chặn để tránh giới hạn chúng.

Cấu hình nó ở đâu

Tài khoản → Thiết bị và khả năng → Tác nhân cục bộ → Thư mục Cocoon không được truy cập, sau đó thêm thư mục của bạn.

Cài đặt này có sẵn cho tất cả người dùng máy tính để bàn có quyền truy cập ủy quyền tác vụ. Nó bị ẩn trên thiết bị di động, nơi không có hệ thống tệp máy tính để bàn cục bộ để quản lý.

Nó hoạt động như thế nào

  • Danh mục được liệt kê, bao gồm tất cả các thư mục con của họ, bị chặn cả đọc và viết.
  • Các thư mục bị chặn được ưu tiên, thậm chí qua cài đặt “Cho phép tất cả” chung hoặc ủy quyền thư mục riêng lẻ.
  • Danh sách là được chuyển cho người thi hành với mỗi nhiệm vụ. Không ghi đè các vùng cấm sẵn có của công cụ thực thi đối với thư mục hệ thống và thông tin xác thực. Hai danh sách được hợp lại nên hạn chế chỉ chặt hơn, không bị nới lỏng.

Tại sao lại là danh sách chặn thay vì danh sách cho phép?Danh sách cho phép yêu cầu liệt kê mọi thư mục đang hoạt động. Danh sách chặn cho phép bạn bảo vệ các vị trí nhạy cảm trong khi vẫn đảm bảo các công việc khác được đơn giản. Cocoon mặc định có quyền truy cập rộng rãi, vì vậy các thư mục bị chặn là hạn chế thực tế.

Cùng một trang bao gồm cài đặt đồng bộ hóa GitHub, một phần khác về những gì Cocoon có thể thực hiện trên máy tính này.

Tài khoản

Thành viên và năng lực

Bốn kế hoạch, hai thanh sử dụng. Hiểu cả hai thanh sẽ giúp bạn quản lý hạn mức sử dụng của mình.

Bốn kế hoạch

Free

Cung cấp cách sử dụng cơ bản. Xem mức sử dụng hạn ngạch sử dụng trong ứng dụng để biết giới hạn hiện tại của bạn.

Plus

Cung cấp giới hạn sử dụng cao hơn, tùy theo khung thời gian 5 giờ và hàng tuần.

ProSẵn sàng thực hiện nhiệm vụ

Giao nhiệm vụ mã hóa, nghiên cứu và các nhiệm vụ khác cho Cocoon và nhận báo cáo khi hoàn thành.

MaxSẵn sàng thực hiện nhiệm vụ

Cung cấp giới hạn sử dụng và khả năng nhiệm vụ cao hơn. Các mẫu và tính năng có sẵn tùy thuộc vào cấu hình hiện tại và mô tả sản phẩm.

Xem tôi → Đăng ký và sử dụng → Gói thành viên trong ứng dụng để biết các cấp độ, giá cả, thời hạn thanh toán và lợi ích. Trang web cũng có thông tin kế hoạch. Sản phẩm có thể khác nhau tùy theo nền tảng và khu vực; trang mua hàng được ưu tiên. Các giao dịch mua trong iOS và iPadOS sử dụng Mua hàng trong ứng dụng của Apple.

Hai thanh sử dụng

Cả hai cửa sổ đều áp dụng. Nếu một trong hai đã hết, hãy đợi thiết lập lại theo lịch trình hoặc mua thiết lập lại công suất đủ điều kiện:

  • Cửa sổ năm giờ: thời lượng ngắn hơn sẽ hạn chế việc sử dụng nhiều.
  • Khoảng thời gian hàng tuần: khoảng thời gian dài hơn theo dõi mức sử dụng tổng thể hàng tuần.
chi tiết hạn mức sử dụng hiển thị các thanh năm giờ và hàng tuần, mỗi thanh có nút Đặt lại dung lượng
Mỗi thanh hiển thị tỷ lệ phần trăm còn lại và thời gian cho đến khi thiết lập lại tự động tiếp theo.

Khi nào cài đặt lại windows?

Khoảng thời gian 5 giờ và hàng tuần sẽ đặt lại theo lịch trình riêng của chúng, được hiển thị trên trang sử dụng hạn ngạch sử dụng. Việc đặt lại đã mua sẽ giảm mức sử dụng trong cửa sổ hiện hành; Nó không khởi động lại bộ hẹn giờ hoặc thay đổi cài đặt lại tự động theo lịch trình.

Nếu tôi sử dụng hạn ngạch sử dụng nhanh chóng thì sao?

Chọn Đặt lại dung lượng bên cạnh thanh sử dụng để xem sản phẩm và tính đủ điều kiện. Các tùy chọn không đủ điều kiện sẽ bị vô hiệu hóa kèm theo lời giải thích. Mỗi giao dịch mua thực hiện một lần đặt lại, thuộc một trong các danh mục sau:

Thiết lập lại công suất hàng tuần

Chạy một lần ngay sau khi xác minh thanh toán thành côngThiết lập lại công suất hàng tuần. Các tùy chọn 30%, 50% và 100% sẽ giảm mức sử dụng hàng tuần hiện tại theo tỷ lệ phần trăm đã chọn trong tổng công suất hàng tuần, giảm xuống 0. Thời lượng sử dụng năm giờ không thay đổi. Tùy chọn 30% và 50% yêu cầu mức sử dụng thực tế hàng tuần ít nhất là 75%; tùy chọn 100% có sẵn ở mức 85% và xóa mức sử dụng hàng tuần. Thời gian đặt lại hàng tuần theo lịch trình không thay đổi.

Đặt lại năm giờ

Khả dụng khi mức sử dụng trong 5 giờ, bao gồm cả việc đặt trước cho các yêu cầu đang thực hiện, đạt 75% và hạn mức sử dụng hàng tuần còn lại có thể bao gồm sản phẩm đã chọn.

Sau khi xác minh thanh toán, nó sẽ giảm ngay lập tức mức sử dụng trong khoảng thời gian 5 giờ hiện tại theo tỷ lệ phần trăm đã chọn trong tổng dung lượng của cửa sổ đó, giảm xuống 0.Nó không tăng hạn mức sử dụng hàng tuần. Việc sử dụng trong tương lai vẫn được tính vào giới hạn hàng tuần và lịch đặt lại 5 giờ không thay đổi. Plus cung cấp khả năng thiết lập lại 100%; Pro và Max cung cấp 30%, 50% và 100%, tùy thuộc vào các sản phẩm được hiển thị trong gói của bạn.

Không khả dụng nếu hạn mức sử dụng hàng tuần không đủViệc đặt lại năm giờ vẫn tuân theo giới hạn hàng tuần. Nếu hạn mức sử dụng hàng tuần còn lại không thể bao gồm tỷ lệ đã chọn thì tùy chọn đó sẽ bị tắt. Hãy cân nhắc việc thiết lập lại hàng tuần hoặc đợi quá trình khôi phục theo lịch trình.

Quy tắc chia sẻ

  • Một lần mua, một lần đặt lại: nó chạy ngay sau khi xác minh thanh toán thành công và được sử dụng khi hoàn thành.
  • Lịch trình ban đầu không thay đổi. Việc sử dụng tiếp tục theo quy tắc của gói của bạn và đặt lại vào thời gian đã lên lịch.
  • Nếu bạn đáp ứng lại các điều kiện mua hàng, bạn có thể mua thiết lập lại khác.

Cách hủy đăng ký

Đối với đăng ký Apple được bật gia hạn tự động, hãy hủy gia hạn trong Cài đặt → Tài khoản Apple → Đăng ký hoặc Quản lý đăng ký Apple. Các quyền lợi được trả vẫn được duy trì cho đến khi hết hạn theo quy định của kênh. Đối với các kênh khác, điều khoản gia hạn và hủy là những điều khoản hiển thị khi mua và do kênh đó đặt ra.

Việc đặt lại dung lượng một lần không tự động gia hạn và không cần hủy.Họ thực hiện một lần đặt lại cho mỗi lần mua và tách biệt với việc tự động gia hạn tư cách thành viên.

Tài khoản và hỗ trợ

Quyền riêng tư và xóa tài khoản

Vì Cocoon ghi nhớ thông tin cá nhân nên cần nêu rõ dữ liệu được lưu trữ ở đâu, ai có thể truy cập và cách xóa dữ liệu đó, bao gồm toàn bộ tài khoản của bạn.

Nơi dữ liệu được lưu trữ

  • Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ với truyền mã hóa giữa ứng dụng và các dịch vụ trực tuyến cũng như các biện pháp kiểm soát truy cập để bảo vệ dữ liệu được lưu trữ.
  • Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.
  • Ký ức thuộc về bạn Tài khoản, không một thiết bị nào. Điều này cho phép Đồng bộ hóa trên các thiết bị.

Để biết chi tiết đầy đủ, xem Chính sách bảo mật.

Đồng ý xử lý dữ liệu AI

Các phiên bản ứng dụng hỗ trợ quy trình này hiển thị dữ liệu sẽ gửi, mục đích và bên nhận, bao gồm nhà cung cấp mô hình cùng dịch vụ lưu trữ hoặc chuyển tiếp, trước khi đăng ký hoặc dùng AI lần đầu. Ô đồng ý không được chọn sẵn. Người dùng phải đồng ý rõ ràng trước khi tạo tài khoản, kể cả lần tạo tài khoản đầu tiên qua SMS. Tài khoản đã đăng nhập nhưng chưa có bản ghi đồng ý với phiên bản hiện hành cũng phải xác nhận trước khi dùng dịch vụ AI.

Sự đồng ý được lưu theo tài khoản và không được hỏi lại ở mỗi tin nhắn trong phạm vi xử lý đã công bố và chấp thuận. Nếu không đồng ý, bạn có thể đăng xuất hoặc xóa tài khoản để ngừng sử dụng dịch vụ; không cần đồng ý với việc xử lý AI trước khi xóa tài khoản. Từ phiên bản 1.0.67 (283), điều khoản chung và việc xử lý dữ liệu AI có các ô riêng. Ô AI chỉ được chọn sau khi bạn mở trang giải thích và đồng ý rõ ràng tại đó. Xem thêm: Thông báo xử lý dữ liệu AI.

Quyền hệ thống và đề xuất vị trí

Các quyền về máy ảnh, micrô và thông báo được quản lý bởi hệ điều hành của bạn. Ứng dụng liên kết với họ từ Hồ sơ → Thiết bị và khả năng → Quyền hệ thống. Quyền chưa được yêu cầu có thể không xuất hiện. Việc tắt máy ảnh, micrô hoặc thông báo không ảnh hưởng đến trò chuyện bằng văn bản.

«Gợi ý theo vị trí» mặc định tắt. Khi bật, vị trí bạn cho phép chỉ được thu thập trong lúc sử dụng ứng dụng và gửi cùng tin nhắn đến máy chủ để gợi ý địa điểm gần bạn, trò chuyện liên quan đến vị trí và phân tích những nơi thường đến. Độ chính xác phụ thuộc vào quyền hệ thống và có thể gồm vị trí chính xác; bạn cũng có thể chỉ cho phép vị trí gần đúng. Ứng dụng không yêu cầu quyền lấy vị trí trong nền. Khi tắt, tin nhắn mới không còn kèm vị trí và bộ nhớ đệm trên thiết bị được xóa. Bên nhận và chi tiết xử lý: Chính sách bảo mật.

Quản lý dữ liệu của bạn bất cứ lúc nào

  • Xem nó nhớ được gì: mở Tổng quan về bộ nhớ để khám phá Tính cách, Mối quan hệ, Hồ sơ và Nhịp điệu.
  • Chỉnh sửa một ký ức: nói “Không đúng” hoặc “Không nhớ điều này nữa” và nó sẽ được sửa. Plus và các thành viên cao hơn cũng có thể quản lý các mục riêng lẻ trong Tổng quan về bộ nhớ.

Xóa tài khoản

Các bản sao lưu riêng biệt xoay theo số lượng và dung lượng. Nhật ký cần thiết và hồ sơ xóa tối thiểu có quyền truy cập và mục đích hạn chế. Yêu cầu xóa phải được áp dụng lại trước khi khôi phục dịch vụ từ bản sao lưu. Nhìn thấy Lưu giữ và xử lý sau khi xóa.

Xóa trực tiếp trong ứng dụng: Tài khoản → Cài đặt tài khoản → Xóa tài khoản.

Một trang dành riêng giải thích hậu quả trước khi hiển thị nút xóa. Sau khi chạm vào nó, bạn phải xác nhận lại.

Đọc cái này trước khi xóaXóa tài khoản sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản trong hệ thống vận hành trực tuyến của ứng dụng. Dữ liệu bao gồm nhưng không giới hạn ở hồ sơ, lịch sử trò chuyện, tệp đã tải lên, ghi chú, ký ức, cơ sở kiến thức và nội dung, dự án và tài liệu, tác vụ và ghi chép, kinh nghiệm, quyền lợi gói thành viên và hạn mức còn lại. Danh sách này chỉ là ví dụ, không giới hạn phạm vi xóa.Dữ liệu đã xóa không thể phục hồi được.

Điều này khác với việc đăng xuất: đăng xuất kết thúc phiên của bạn nhưng vẫn để lại dữ liệu khi bạn đăng nhập lại; xóa tài khoản sẽ xóa dữ liệu vận hành trực tuyến và đăng ký lại sẽ không khôi phục được.

Đăng xuất

Kết thúc phiên trên thiết bị này. Dữ liệu của bạn vẫn có sẵn khi bạn đăng nhập lại.

Xóa tài khoản

Việc xóa dữ liệu vận hành trực tuyến là không thể đảo ngược. Bạn có thể đăng ký lại bằng cùng số điện thoại nhưng nó sẽ tạo một tài khoản mới không có kết nối với dữ liệu đã xóa.

Việc xóa tài khoản của bạn sẽ không hủy việc gia hạn đăng ký Apple.Nếu bật tính năng gia hạn tự động, hãy sử dụng Quản lý đăng ký Apple để hủy nó trước. Các thông báo xóa mới hơn và hộp thoại xác nhận bao gồm liên kết đó. Bạn vẫn có thể xóa tài khoản ngay lập tức mà không cần chờ hết hạn. Đặt lại một lần không cần hủy. Đối với các câu hỏi về hoàn tiền hoặc thanh toán, hãy làm theo quy trình của kênh mua hàng hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp điều tra.

Bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi

Nếu bạn không thể sử dụng ứng dụng hoặc muốn đặt câu hỏi trước, hãy gửi email support@hicocoon.com để yêu cầu quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu hoặc xóa tài khoản.Cả hai kênh đều có sẵn.

Tài khoản và hỗ trợ

Gửi phản hồi

Gửi phản hồi trong ứng dụng, theo dõi tiến trình và xem phản hồi của chúng tôi ở đó.

Làm thế nào để gửi

  1. đi đến Tài khoản → Trợ giúp và giới thiệu → Phản hồi.
  2. Chọn một kiểu phản hồi: Lỗi, Đề xuất hoặc Khác.
  3. Viết một mô tả chi tiết (10–2.000 ký tự), bao gồm bối cảnh, điều gì đã xảy ra và điều bạn mong đợi.
  4. bạn có thể Đính kèm ảnh chụp màn hình và tùy ý thêm chi tiết liên lạc (email hoặc WeChat) để theo dõi.
  5. Nộp.

Thông tin về phiên bản và thiết bị được tự động đưa vàoỨng dụng đính kèm thông tin chi tiết về phiên bản, nền tảng và thiết bị để giúp chẩn đoán sự cố.

Sau khi nộp

TRONG “Phản hồi của tôi”, bạn có thể xem trạng thái của từng mục: Đang chờ xử lý → Đang tiến hành → Đã giải quyết (hoặc Đã đóng). Câu trả lời của chúng tôi xuất hiện trong cùng một chủ đề, nơi bạn có thể phản hồi.

Huy hiệu màu đỏ trên menu cho thấy số lượng mục có câu trả lời mới.

Email cũng được chào đónGửi phản hồi tới support@hicocoon.com nếu ứng dụng này bất tiện. Bao gồm kiểu thiết bị và ảnh chụp màn hình của bạn để giúp chúng tôi điều tra.

Vẫn còn thắc mắc? E-mail support@hicocoon.com hoặc ghé thăm Hỗ trợ kỹ thuật trang.